Spisu treści:

Jaki jest cel deeskalacji?
Jaki jest cel deeskalacji?

Wideo: Jaki jest cel deeskalacji?

Wideo: Jaki jest cel deeskalacji?
Wideo: Gdyby bomba atomowa wybuchła w Warszawie... 2024, Lipiec
Anonim

De - eskalacja odnosi się do zachowania, które ma na celu uniknięcie eskalacji konfliktów. Może również odnosić się do podejść do rozwiązywania konfliktów. Eskalacja zaangażowania często jest trudna ze względu na wytrącanie się spirali z proporcji bez podjęcia konkretnych działań.

A więc, jaki jest cel deeskalacji?

De - eskalacja składa się z werbalnych i niewerbalnych technik rozładowywania potencjalnie niebezpiecznych zachowań. ten bramka jest budowanie szybkiego kontaktu i poczucia połączenia z osobą wzburzoną. Umiejętności te są przydatne w kontaktach z ludźmi bardzo poruszonymi, sfrustrowanymi, rozgniewanymi, przestraszonymi lub odurzonymi.

Po drugie, jakie są dobre techniki deeskalacji? Poniżej przedstawiono techniki Wielkiej Ósemki, które funkcjonariusze powinni uwzględnić w swoim zestawie narzędzi do deeskalacji.

  • Słuchać. Słuchanie pozwala zirytowanej osobie „zalać”, co jest sposobem na oczyszczenie gniewnej energii.
  • Uznawać.
  • Zgadzać się.
  • Przepraszać.
  • Wyjaśnienie.
  • Wybory i konsekwencje.
  • Pytania sekwencyjne.
  • Sugestia.

Podobnie możesz zapytać, co to jest technika deeskalacji?

Rozpoznany de - techniki eskalacji zawierać słowne strategie , takie jak utrzymywanie spokojnego tonu głosu i nie krzyczeć ani nie grozić osobie werbalnie; i niewerbalne techniki , w tym świadomość siebie, postawy ciała, kontaktu wzrokowego i bezpieczeństwa osobistego (Cowin 2003; Johnson 2011).

Jak rozładować napiętą sytuację?

Najpierw uspokój się przed interakcją z daną osobą

  1. Jeśli jesteś zdenerwowany, to tylko eskaluje sytuację. Uspokój się, a następnie zacznij przyglądać się sytuacji i temu, jak możesz bezpiecznie interweniować.
  2. Weź głęboki oddech.
  3. Używaj niskiego, tępego głosu i nie przyjmuj obrony, nawet jeśli obelgi są skierowane przeciwko Tobie.

Zalecana: